দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুরক্ষা আমাদের অঙ্গীকার

১ ১৮+ বয়সসীমা নীতি

9999 tk একটি দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কঠোরভাবে মনে করে যে গেমিং এবং বেটিং কার্যক্রম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী, আমাদের প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আমরা জন্মতারিখ যাচাই করি এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। যদি কোনো অ্যাকাউন্ট ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়ে পর্যালোচনা করা হবে।

পিতামাতা এবং অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যাতে কোনো অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারে, তার জন্য ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। আপনার লগইন তথ্য সবসময় গোপন রাখুন।

২ সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ

গেমিং বা বেটিং সমস্যায় পরিণত হচ্ছে কিনা তা অনেক সময় নিজে থেকে বোঝা কঠিন হয়ে পড়ে। নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার বা আপনার পরিচিত কারো মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে:

৩ স্ব-মূল্যায়ন পরীক্ষা

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে সৎভাবে জিজ্ঞেস করুন। যদি তিনটি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে:

৪ জমা ও ব্যয় সীমা নির্ধারণ

9999 tk ব্যবহারকারীদের নিজেদের গেমিং বাজেট নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ দেয়। এই সরঞ্জামগুলো আপনাকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে এবং নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থাকতে সাহায্য করে।

উপলব্ধ সীমা নির্ধারণের বিকল্পসমূহ:

• দৈনিক জমা সীমা: একদিনে সর্বোচ্চ কত টাকা জমা করা যাবে তা নির্ধারণ করুন। উদাহরণ: দৈনিক ৳৫০০ সীমা নির্ধারণ করলে সেদিন ৳৫০০-এর বেশি জমা করা যাবে না।
• সাপ্তাহিক জমা সীমা: সাত দিনের মোট জমার ঊর্ধ্বসীমা নির্ধারণ করুন।
• মাসিক জমা সীমা: একটি ক্যালেন্ডার মাসে সর্বোচ্চ কত টাকা জমা করতে পারবেন তা ঠিক করুন।
• ক্ষতি সীমা (Loss Limit): একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে পারবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় সীমা: একটি গেমিং সেশন সর্বোচ্চ কতক্ষণ চলবে তা নির্ধারণ করুন।
• বেট আকার সীমা: একটি একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।

সীমা কীভাবে কাজ করে:

সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তন করতে আপনার অ্যাকাউন্টের "দায়িত্বশীল গেমিং" সেটিংসে যান, অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

৫ স্ব-বর্জন ও টাইম-আউট

যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং থেকে বিরতি নেওয়া দরকার, 9999 tk আপনাকে দুটি কার্যকর সরঞ্জাম প্রদান করে — টাইম-আউট এবং স্ব-বর্জন। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে কোনো কারণ দেখাতে হয় না এবং কোনো বিচার করা হয় না।

টাইম-আউট (সাময়িক বিরতি):

• স্বল্পমেয়াদী বিরতির জন্য — ২৪ ঘণ্টা, ৪৮ ঘণ্টা, ৭ দিন, ১৪ দিন বা ৩০ দিন।
• টাইম-আউট সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্টে লগইন বা কোনো লেনদেন করা যাবে না।
• টাইম-আউট তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে বাতিল করা যায় না।
• টাইম-আউট চলাকালীন মার্কেটিং বা প্রমোশনাল ইমেইল পাঠানো বন্ধ থাকবে।

স্ব-বর্জন (দীর্ঘমেয়াদী বন্ধ):

• দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য — ৬ মাস, ১ বছর, ২ বছর, ৩ বছর বা ৫ বছর।
• স্ব-বর্জনের মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
• স্ব-বর্জন চলাকালীন সমস্ত মার্কেটিং যোগাযোগ স্থায়ীভাবে বন্ধ থাকবে।
• স্ব-বর্জনের মেয়াদ শেষে পুনরায় সক্রিয় করতে একটি ৭-দিনের শীতলতা পিরিয়ড পার করতে হবে।
• স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন ব্যালেন্স যাচাই ও উত্তোলনের সুবিধা পাওয়া যাবে।

৬ নিরাপদ খেলার পরামর্শ

গেমিং উপভোগ করার পাশাপাশি দায়িত্বশীল থাকতে নিচের সোনালি নিয়মগুলো মেনে চলুন। এই অভ্যাসগুলো আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে আনন্দদায়ক ও নিরাপদ রাখবে:

৭ সহায়তা ও পেশাদার সাহায্য

গেমিং সমস্যা একটি স্বীকৃত স্বাস্থ্য সমস্যা এবং এর জন্য পেশাদার সহায়তা পাওয়া সম্পূর্ণ স্বাভাবিক। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে নিচের সহায়তা বিকল্পগুলো বিবেচনা করুন:

9999 tk-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে আপনার পরিচয় ও কথোপকথন সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হবে। আমরা আপনাকে বিচার করি না — আমরা সাহায্য করতে চাই।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

শিশু ও কিশোরদের অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি। পিতামাতা ও অভিভাবকদের জন্য আমাদের কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরামর্শ:

• ডিভাইস সুরক্ষা: আপনার স্মার্টফোন, ট্যাবলেট বা কম্পিউটারে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বা পিন ব্যবহার করুন যা শিশুরা জানে না।
• প্যারেন্টাল কন্ট্রোল: Google Family Link, Apple Screen Time বা অনুরূপ সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমিং সাইটে প্রবেশ সীমিত করুন।
• ব্রাউজার ফিল্টার: ব্রাউজারে সেফ সার্চ এবং কন্টেন্ট ফিল্টার সক্রিয় রাখুন।
• লগইন তথ্য গোপন: আপনার 9999 tk অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড কখনো শিশুদের নাগালে রাখবেন না।
• ডিভাইস ব্যবহার পর্যবেক্ষণ: শিশুরা কোন ওয়েবসাইট ব্যবহার করছে তা নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করুন।
• সচেতনতামূলক আলোচনা: শিশুদের সাথে অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ের ঝুঁকি সম্পর্কে বয়সোপযোগী আলোচনা করুন।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 9999 tk ব্যবহার করছে, তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ জানান। আমরা দ্রুততার সাথে তদন্ত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।